Что делать если затопили соседи сверху

Затопление квартиры — не приятная вещь. Обычно, мы даже не знаем, с чего начать. Чаще всего, мы сразу беремся за тряпку и начинаем все вытирать. Не спешите и остановитесь на секунду. Первым делом звоните в управляющую компанию и вызывайте сантехника и/или мастера (для перекрытия стояков и фиксации нанесенного ущерба). Затем снимите все на камеру или сделайте фото нанесенного ущерба. Все это вам пригодится позже.

Далее, мы рассмотрим, какие юридические действия нужно сделать, чтобы в последствии не попасть в сложную ситуацию, а также представим для скачивания бесплатные образцы исковых заявлений и акта, о затоплении квартиры.

Первое — документально зафиксировать факт затопления (залива) квартиры

Составляется акт о затоплении квартиры. Виновник может сначала признать свою вину, но в последствии отказаться от своих слов. Чтобы не остаться ни с чем необходимо составить акт затопления квартиры. В суде первым делом потребуют именно этот документ.

Альтернативой данному акту может послужить простая расписка причинителя вреда, с указанием суммы ущерба и срока возмещения.

Данный документ составляется в кротчайший срок в присутствии:

• собственника или нанимателя затопленной квартиры;
• собственника или нанимателя, причинителя вреда;
• представитель (технический специалист, например мастер) ЖЭУ, УК, ТСЖ;
• также можно пригласите 1-2 свидетелей.

Второе — установить виновного

1. За протечку стояка или запорно-регулировочного крана, расположенных на ответвлениях (отводах) от стояков в квартире, а также протечку полотенцесушителей отвечает обслуживающая дом организация (ТСЖ,ЖЭУ УК и т.д). Несмотря на то, что полотенцесушитель расположен в квартире, ответственность за его эксплуатацию несет коммунальная организация, обслуживающая дом.

Исключение: если собственник сам решили поменять агрегат или произвести какой-либо другой ремонт с ним — ответственность за это ложится на руки собственника квартиры.

2. Все, что расположено (присоединено) в квартире после стояка либо запорно-регулировочного крана, отвечает собственник квартиры (т.е. за все сантехническое оборудование, краны, разводки и т.д.).

Третье — предъявить требования

Здесь нас спасет все тот же акт или расписка причинителя вреда.

Если виновник затопления отказывается возмещать ущерб или составлять акт затопления, фиксируем отказ в акте и готовим документы в суд. Для этого собственнику затопленной квартиры необходимо сделать экспертизу в сторонней организации, которые определять размер причиненного вреда.

Затраты на экспертизу можно возместить с проигравшей стороны. Не забудьте прописать это в иске.

При предъявлении требований уточните у соседей сверху являются они нанимателями или собственниками. Если затопление произошло по причине прорыва трубы от стиральной машины или попросту не выключили воду в кране, ответственность ложится на квартиросъемщиков. А если прорвало трубу, то виноват собственник квартиры. В любом случае, иск предъявляется собственнику, а он уже в порядке регресса, если докажет, что вред причинен по вине квартиросъемщиков , возместит ущерб с них.

Требования к акту

Будьте внимательны при составлении акта, это самый важный документ в сложившейся ситуации. Акт должен быть составлен по возможности сражу же, максимум на следующий день после аварии. Он будет являться основным доказательством в суде.

В акте необходимо установить:

1. Факт затопления и повреждения имущества

Место затопления и протекания, размер (в квадратных метрах) повреждения покраски, побелки на потолку, стенах и так далее. Указать иные повреждения: техника, мебель и т.д. Опись поврежденного имущества составляется с указанием индивидуальных характеристик предмета (марка, модель, год выпуска и т.д).

2. Причина затопления.

В акте необходимо указать, что явилось непосредственной причиной затопления. Например, это может быть:

• оставленная без присмотра раковина либо ванна в расположенной выше квартире;
• течь в стояке отопления, либо канализации;
• течь в радиаторе отопления в расположенной выше квартире;
• течь в конкретном сантехническом оборудовании в расположенной выше квартире и т.д.

3. Причинно-следственная связь между выявленной причиной затопления и причиненными повреждениями.

В акте указывается, что повреждения в квартире, вызванные затоплением, возникли именно вследствие обнаруженной течи. Акт подписывается всеми членами комиссии. Если кто-то отказывается подписывать, об этом необходимо сделать отметку в акте.

Акт составляется в 2-х экземплярах: один остается на руках собственника, пострадавшей квартиры, другой у управляющей компании.

Если вы не дождались сотрудника управляющей компании, вы можете составить акт самостоятельно, с привлечением нескольких свидетелей. Не забудьте указать в акте, что сотрудники УК не явились вовремя.

Собственники обеих квартир, все, присутствующие свидетели, а также представители УК должны оставить свою подпись в акте. Если кто-то отказывается, делайте об этом отметку в акте.

Трезво оцените ситуацию! Если повреждения не значительные, постройтесь урегулировать вопрос мирным путем. Так как судебные издержки и экспертизы это достаточно большие временные и финансовые затраты.

Абсолютно бесплатно, только для читателей нашего сайты, вы можете скачать следующие образцы документов:

1. Акт, свидетельствующий о последствиях залива квартиры;
2. Образец искового заявления о взыскании убытков, причиненных затоплением квартиры по вине ТСЖ;
3. Образец искового заявления о взыскании материального ущерба, причиненного заливом квартиры, и компенсации морального вреда;
4. Образец искового заявления о взыскании расходов на оплату услуг оценщика по оценке ущерба, причиненного заливом квартиры.

Чтобы избежать всех этих проволочек идеальным было бы застраховать свое жилье. Тогда, в случае затопления, вы позвонили бы в страховую, они бы компенсировали вам весь ущерб, а потом уже бы сами взыскивали эту сумму с виновников происшествия.

Будьте бдительны и удачи!

Будем рады вашим комментариям к статье.